Política de Privacitat

  1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

Responsable: CuinBany Decohabitat, SL
CIF/NIF: B26762567
Domicili: Carrer d’Amalia Soler 124, Vilafranca del Penedès, 08720, Barcelona, Espanya
Telèfon: 938 171 609
Correu electrònic general: cuines.banys@gmail.com
Correu electrònic comercial: comercial@cbdecohabitat.cat
Correu electrònic de comptabilitat: comptabilitat@cbdecohabitat.cat

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la privacitat o la protecció de dades, l’usuari es pot adreçar al correu electrònic general indicat anteriorment.

  1. Dades personals que podem tractar

En funció de la relació de l’usuari amb l’empresa i del canal utilitzat, CuinBany Decohabitat, SL podrà tractar les següents categories de dades:

  • Dades identificatives: nom, cognoms, empresa o persona de contacte.
  • Dades de contacte: correu electrònic, telèfon, adreça postal o altres dades facilitades per l’usuari.
  • Dades relacionades amb sol·licituds comercials: informació sobre projectes, reformes, pressupostos, productes, estances, mesures, preferències, necessitats del client o comunicacions mantingudes.
  • Dades administratives, fiscals o comptables, quan existeixi una relació contractual o precontractual.
  • Dades tècniques de navegació: adreça IP, identificadors de cookies, dispositiu, navegador, idioma, pàgines visitades o informació similar, sempre d’acord amb la Política de Cookies.

No se sol·licita a l’usuari que faciliti dades especialment protegides. En cas que l’usuari les enviï voluntàriament per qualsevol canal, CuinBany Decohabitat, SL podrà eliminar-les si no són necessàries per a la finalitat sol·licitada.

  1. Finalitats del tractament

Les dades personals podran ser tractades per a les finalitats següents:

  1. a) Atendre sol·licituds d’informació

Gestionar consultes rebudes per formulari, correu electrònic, telèfon, WhatsApp o altres mitjans de contacte.

  1. b) Elaborar pressupostos i propostes comercials

Preparar, enviar i fer seguiment de pressupostos relacionats amb cuines, banys, reformes, mobiliari, parquets, ceràmica, armaris, xemeneies o altres serveis oferts per l’empresa.

  1. c) Gestionar relacions contractuals

Prestar serveis contractats, organitzar treballs, coordinar visites, gestionar comandes, instal·lacions, reformes, pagaments, facturació, garanties, incidències o comunicacions necessàries amb clients.

  1. d) Complir obligacions legals

Complir obligacions fiscals, comptables, mercantils, administratives, de consum o qualsevol altra obligació legal aplicable.

  1. e) Enviar comunicacions comercials

Enviar informació comercial sobre productes, serveis, novetats o promocions pròpies, sempre que l’usuari hagi prestat el seu consentiment o existeixi una relació prèvia que ho permeti legalment.

L’usuari podrà donar-se de baixa en qualsevol moment.

  1. f) Millorar la seguretat i el funcionament del web

Mantenir la seguretat tècnica del lloc web, prevenir usos abusius, detectar errors, millorar la navegació i garantir el funcionament correcte dels formularis i sistemes.

  1. g) Analítica web i cookies

Analitzar l’ús del web mitjançant cookies o altres tecnologies, només quan l’usuari hagi prestat el seu consentiment, llevat que es tracti de cookies tècniques estrictament necessàries.

  1. Base jurídica del tractament

Les bases legals que permeten el tractament de les dades són:

  • Execució de mesures precontractuals o contractuals: quan l’usuari sol·licita informació, pressupost o contracta serveis.
  • Compliment d’obligacions legals: per a obligacions fiscals, comptables, administratives o de consum.
  • Consentiment de l’usuari: per a l’enviament de comunicacions comercials, ús de cookies no necessàries o formularis en què se sol·liciti acceptació expressa.
  • Interès legítim: per garantir la seguretat del web, prevenir abusos, mantenir comunicacions amb clients o millorar la qualitat del servei, sempre respectant els drets i llibertats de l’usuari.
  1. Termini de conservació de les dades

Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides.

De manera orientativa:

  • Les consultes rebudes es conservaran durant el temps necessari per gestionar-les i, si escau, realitzar un seguiment comercial raonable.
  • Les dades relacionades amb pressupostos podran conservar-se mentre existeixi interès comercial o possibilitat de relació precontractual.
  • Les dades de clients es conservaran mentre duri la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles per atendre obligacions fiscals, comptables, mercantils o possibles responsabilitats.
  • Les dades utilitzades per a comunicacions comercials es conservaran fins que l’usuari retiri el seu consentiment o sol·liciti la baixa.
  • Les cookies es conservaran durant els terminis indicats a la Política de Cookies.
  1. Destinataris de les dades

CuinBany Decohabitat, SL no vendrà les dades personals dels usuaris a tercers.

Les dades podran ser comunicades a:

  • Administracions públiques, jutjats, tribunals o organismes oficials quan existeixi una obligació legal.
  • Assessors fiscals, comptables, laborals o jurídics, quan sigui necessari per a la gestió de l’empresa.
  • Bancs o entitats de pagament, en cas de pagaments, transferències o gestió econòmica.
  • Proveïdors tecnològics, allotjament web, manteniment web, correu electrònic, eines de gestió, formularis, seguretat, analítica o serveis informàtics, sempre que actuïn com a encarregats del tractament quan correspongui.
  • Proveïdors, fabricants, instal·ladors o col·laboradors necessaris per a l’execució d’un projecte, pressupost, comanda, reforma o servei sol·licitat pel client.
  1. Transferències internacionals de dades

Amb caràcter general, CuinBany Decohabitat, SL procurarà utilitzar proveïdors ubicats a l’Espai Econòmic Europeu.

No obstant això, alguns serveis tecnològics, eines de correu, analítica, xarxes socials, mapes, formularis, sistemes de missatgeria o proveïdors externs podrien implicar transferències internacionals de dades.

Quan s’utilitzin aquests proveïdors, es procurarà que ofereixin garanties adequades d’acord amb la normativa aplicable, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus o altres mecanismes legalment previstos.

  1. Drets dels usuaris

L’usuari pot exercir els drets següents:

  • Dret d’accés.
  • Dret de rectificació.
  • Dret de supressió.
  • Dret d’oposició.
  • Dret a la limitació del tractament.
  • Dret a la portabilitat.
  • Dret a retirar el consentiment prestat.
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades, quan correspongui.

Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a:

cuines.banys@gmail.com

La sol·licitud haurà d’indicar clarament el dret que es vol exercir i anar acompanyada, si fos necessari, de documentació que permeti acreditar la identitat del sol·licitant.

L’usuari també té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades no s’ajusta a la normativa vigent.

  1. Seguretat de les dades

CuinBany Decohabitat, SL aplicarà mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant la pèrdua, l’ús indegut, l’accés no autoritzat, l’alteració, la divulgació o la destrucció.

No obstant això, l’usuari ha de tenir en compte que cap sistema connectat a internet pot garantir una seguretat absoluta.

  1. Menors d’edat

Els formularis i canals de contacte d’aquest web no estan dirigits específicament a menors d’edat.

En cas que un menor faciliti dades personals sense autorització dels seus pares, tutors o representants legals, CuinBany Decohabitat, SL podrà eliminar aquestes dades quan en tingui coneixement.

  1. Veracitat de les dades

L’usuari garanteix que les dades facilitades són veritables, exactes, completes i actualitzades.

L’usuari serà responsable de qualsevol dany o perjudici derivat de facilitar dades falses, inexactes o de tercers sense autorització.

  1. Modificació de la Política de Privacitat

CuinBany Decohabitat, SL podrà modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legals, tècnics, organitzatius o d’activitat.

Última actualització: Abril de 2026.